Retourneren
en ruilen
Als blijkt dat snuggs om welke reden dan ook niet bij je passen, kun je ze binnen 60 dagen na levering retourneren of ruilen.

1

Aankoop retourneren/ruilen

Klik eerst op de knop "Registreren" en vul een kort formulier in.

Registreren

2

Inpakken en verzenden

Zodra je het formulier hebt ingevuld, verpak je de goederen en stuur je ze naar onderstaand adres. Voeg het ordernummer en de naam die je bij de bestelling hebt opgegeven bij. Let op: je betaalt de retourverzendkosten.

Nederland
Nikola Durmaz,
EXPANDECO – SNUGGS Hoofdstraat 163
8162AG Epe, NL

Alle artikelen moeten in de originele verpakking zijn, ongedragen, ongewassen, met alle labels nog bevestigd, en zonder vlekken of geuren.

3

Wat nu

We verwerken je verzoek zodra de geretourneerde goederen veilig in ons magazijn zijn aangekomen.

Retourneren

Je geld wordt teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Het verwerken van de terugbetaling kan tot 14 dagen duren, gerekend vanaf de dag dat we de geretourneerde goederen hebben ontvangen.

Ruilen

Je kunt het nieuwe product dat je wilt ruilen selecteren in het registratieformulier. Ruilen voor een ander artikel is alleen mogelijk binnen de maten van hetzelfde model. Een ruil voor een ander model kan niet worden verwerkt.

We verzenden je nieuwe bestelling zo snel mogelijk.

Hoe dien ik een claim in voor defecte goederen?
Als snuggs om welke reden dan ook niet bij je passen, je defecte goederen heeft ontvangen, of de goederen na korte tijd tekenen van schade vertonen, kun je ons dit laten weten via onderstaand formulier. Beschrijf je ervaring en voeg een foto van het defecte product toe zodat we het probleem naar je tevredenheid kunnen oplossen :)
Claim registreren
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?
support@snuggs.com